Zwillinge

Die Gemini Live API von Google verleiht SightCall eine neue Dimension der Intelligenz, SightCall sie direkt innerhalb des Service-Workflows eine menschenähnliche Konversation in Echtzeit ermöglicht. Gemini versteht natürliche Sprache, interpretiert komplexe Fragen und antwortet sofort mit kontextbezogenen Erkenntnissen. Gemini kann analysieren, was Techniker vor Ort sehen, und Anleitungen geben, die intuitiv und dialogorientiert wirken. Was […]

ServiceMax

Verwenden Sie Remote-Video, um Techniker und Experten zu verbinden

Zendesk

SightCall Zendesk SightCall Zendesk hebt die Effizienz des Kundenservices auf ein neues Niveau, indem es Support-Mitarbeitern ermöglicht, per Live-Video mit Kunden zu interagieren. Vor der Einführung von SightCall hatten Support-Teams Schwierigkeiten, Kundenprobleme per Telefon oder Chat zu erfassen. Das Fehlen einer visuellen Kommunikationsmöglichkeit führte zu Verwirrung, geringer Kundenzufriedenheit und unnötigen Produkt[…]

SAP

SightCall SAP Field Service Management: Stärken Sie Ihre Außendienstorganisation mit SightCall SAP Field Service Management, der weltweit führenden Fernunterstützungslösung. SightCall direkt in die SAP-FSM-Konsole integriert, sodass sich ein Live-Videoanruf ganz einfach aus einem offenen Arbeitsauftrag heraus starten lässt. Experten nutzen unsere leistungsstarke Suite aus AR- und KI-Funktionen […]

ServiceNow

SightCall ServiceNow: Nutzen Sie die Vorteile der visuellen Fernunterstützung in Ihrem ServiceNow-Workflow mit der weltweit führenden Plattform für Fernunterstützung. SightCall ServiceNow ist direkt in die ServiceNow-Konsole integriert, sodass Sie ganz einfach direkt aus einem offenen Fall heraus einen Live-Videoanruf starten können. Experten steht eine leistungsstarke Palette an AR- und KI-Tools zur Verfügung […]

Salesforce

Bringen Sie Klarheit in Ihren Kundenservice. Stärken Sie Ihre Serviceorganisation mit SightCall Salesforce, der weltweit führenden Fernunterstützungsplattform, die für Field Service Lightning, Salesforce Cloud, Service Cloud, Government Cloud und weitere Lösungen verfügbar ist. SightCall direkt in die Salesforce integriert, sodass Sie ganz einfach einen Live-Videoanruf aus einem offenen Fall heraus starten können […]

Microsoft Dynamics 365

SightCall Microsoft Dynamics 365 SightCall Microsoft Dynamics 365 verbindet die branchenführende visuelle Support-Plattform SightCallmit der Leistungsfähigkeit von Microsoft Dynamics 365. Remote-Experten können Kunden über Live-Video von einem Mobilgerät aus mithilfe von AR- und KI-Technologie sehen und anleiten. Die unternehmensgerechte SightCall ermöglicht es Kundendienstorganisationen, das Kundenerlebnis zu verbessern und […]

Accenture

SightCall Accenture SightCall stolz darauf, mit Accenture zusammenzuarbeiten, einem weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Strategie, Beratung, Digitalisierung, Technologie und Betriebsabläufe. Accenture ist ein globaler Vertriebspartner von SightCall. SightCall Accenture arbeiten gemeinsam mit einigen der renommiertesten Markenkunden der Welt daran, deren Kundenservice durch Video-Unterstützung und […] zu transformieren