De nos archives de ressources
Le Central Bedfordshire Council nous explique comment il stimule l'innovation et améliore le service qu'il fournit à ses clients grâce à la puissance de l'assistance vidéo. Kim Hopcroft, directrice des opérations au Central Bedfordshire Council, nous a rejoints lors de la dernière conférence HOMES UK et a partagé avec le public la façon dont son équipe a transformé son approche des réparations réactives et constate aujourd'hui des gains considérables en termes de taux de réparation dans les meilleurs délais et de satisfaction de la clientèle.
