Découvrez l'impact de l'assistance à distance basée sur l'IA pour les équipes de service sur le terrain

Rejoignez Topcon et SightCall une discussion informelle sur l'importance cruciale de la vidéo dans le service client
Inscrivez-vous dès maintenant

Exploiter le potentiel insoupçonné de l'assistance vidéo pour optimiser votre stratégie d'efficacité des services

Lire le rapport

Télésanté facile et sécurisée pour les prestataires et les patients

Personnalisé logiciel de communication video personnalisé qui s'intègre parfaitement à votre écosystème de soins virtuels existant

La confiance des leaders mondiaux de la santé

Comment ça marche

Rationaliser les visites virtuelles

Appels vidéo transparents et sécurisés

Les consultations virtuelles échouent lorsque la technologie fait obstacle. SightCall une expérience vidéo sécurisée et conforme à la norme HIPAA, facile d'accès pour les patients et suffisamment claire pour permettre aux prestataires d'évaluer visuellement les problèmes, ce qui permet de prodiguer des soins plus efficaces et empathiques sans friction supplémentaire.

Guider les patients en toute confiance

Outils visuels interactifs

Les instructions verbales seules entraînent souvent confusion, erreurs et visites répétées. SightCall aux prestataires des outils visuels tels que des annotations à l'écran, la numérisation intelligente et la traduction en temps réel, ce qui facilite le guidage des patients étape par étape et la saisie d'informations précises pendant les consultations virtuelles.

Offrir de meilleurs soins

Clair, complet et personnalisé

Les soins virtuels ne suffisent pas lorsque les patients ont besoin d'une aide pratique ou d'un soutien visuel clair. SightCall aux prestataires de soins de santé de fournir des soins personnalisés et visuels pour les procédures à distance, la configuration des appareils médicaux et le diagnostic, aidant ainsi les patients à accomplir correctement les tâches à domicile tout en renforçant leur confiance et en améliorant la continuité des soins.

Télésanté visuelle avancée

Préparation au rendez-vous

Les patients sont guidés étape par étape pour vérifier la connectivité audio, vidéo et réseau, ce qui permet d'éliminer les problèmes techniques avant le début du rendez-vous.

Visibilité en temps réel

Les prestataires bénéficient d'une visibilité en temps réel sur leur planning à venir, l'état de préparation des patients et l'état de la salle d'attente.

Connexion en un seul geste

Les patients et les prestataires communiquent d'une simple pression sur un bouton.

Sessions de télésanté en direct

Les visites de télésanté en direct avec SightCall offrent une expérience de soins virtuels transparente et de haute qualité grâce à la vidéo HD, à des conseils améliorés par la technologie AR et à des outils de collaboration en temps réel.

Conforme à l'HIPAA

Protégez vos patients et vos prestataires grâce à une sécurité et une conformité de pointe.

Rapports automatisés après la visite

Rationaliser la documentation et le suivi, en réduisant la charge administrative tout en améliorant les connaissances sur les soins virtuels.

Résumés efficaces

Générez des résumés structurés des visites avec des images annotées et des transcriptions audio, garantissant ainsi une conservation précise et efficace des dossiers.

Intégration transparente

Les rapports peuvent être facilement téléchargés vers des systèmes EMR ou CRM pour validation avec les flux de travail de soins virtuels existants.  

Aide à la mise en place et au suivi des dispositifs médicaux

Les patients et les soignants reçoivent des conseils d'experts en temps réel, sans avoir à se déplacer.

Support Visuel à distance

Grâce à la vidéo HD en direct et à l'assistance améliorée par la réalité augmentée, les prestataires peuvent aider visuellement les patients à déballer, assembler et calibrer étape par étape les appareils médicaux.

Dépannage facile

Les outils de diagnostic à distance, notamment la numérisation OCR, la reconnaissance des codes-barres et les annotations en direct, permettent de résoudre rapidement les problèmes.

SightCall VISION

Une télésanté plus intelligente commence ici

Réduisez les absences, rationalisez les flux de travail et améliorez les interactions entre le prestataire et le patient.
SightCall VISION

SightCall VISION

Support visuel à distance

La vidéo en direct pour voir et résoudre plus rapidement les problèmes

Voyez-le. Résolvez-le.

Collaborez en temps réel avec des experts à distance en utilisant la vidéo, la Réalité Augmentée et des outils numériques. L'assistance visuelle instantanée garantit un dépannage rapide et efficace, même pour les problèmes complexes.

Xpert Knowledge™

Tutoriels et ressources alimentés par l'IA

Xpert Knowledge

Capture automatique des connaissances

Utilisez l'IA pour capturer et convertir automatiquement les sessions de support visuel en temps réel en tutoriels multimédias structurés.

IA visuelle

Extraire des données exploitables grâce à la reconnaissance d'images

Plus intelligent. Plus rapide.

Transformez la caméra de n'importe quel smartphone en un œil expert capable d'identifier les problèmes et de recommander des solutions à l'aide de la reconnaissance d'images et d'un guidage visuel en temps réel.

Capacités clés

Entièrement intégré et incorporé

Nous travaillons là où vous travaillez. Ajouter SightCall VISION à votre flux de travail existant flux de travail est facile.

Questions fréquemment posées

Le service SightCall utilise l'assistance visuelle en direct pour aider les cliniciens et les équipes soignantes à diagnostiquer, guider et soutenir les patients à distance, chez eux, à l'aide de vidéos, de superpositions en réalité augmentée et d'annotations en temps réel.

Lors d'une consultation à distance, un clinicien peut inviter un patient à se connecter instantanément via une vidéo sécurisée sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur portable, ce qui permet une évaluation visuelle en direct des symptômes, des soins des plaies, des problèmes de mobilité, des appareils médicaux, etc.

Oui, SightCall une assistance à distance pour les soins de santé à domicile, notamment pour l'administration de médicaments, la surveillance des maladies chroniques, l'évaluation des risques de chute et le dépannage des appareils médicaux à domicile tels que les appareils CPAP, les pompes à insuline, les concentrateurs d'oxygène et les capteurs portables.

Oui, SightCall conçu pour répondre aux normes de confidentialité et de sécurité dans le domaine de la santé, notamment la loi HIPAA, grâce à des connexions cryptées et des contrôles visant à protéger les informations des patients.

Non, les patients peuvent rejoindre une session via un lien sécurisé dans leur navigateur sans télécharger d'application, ce qui permet aux prestataires de soins de santé d'aider plus facilement et rapidement les patients à domicile.

Oui, les cliniciens peuvent utiliser des annotations en réalité augmentée, des pointeurs à l'écran et des superpositions pour guider les patients ou les soignants en temps réel, ce qui facilite des tâches telles que l'évaluation des plaies, la configuration des appareils et les conseils en matière de physiothérapie.

SightCall des évaluations à distance plus précises, réduit les visites inutiles en personne, accélère les diagnostics et les décisions thérapeutiques, et améliore la satisfaction des patients en rendant les interactions à distance plus interactives et efficaces.

Oui, plusieurs participants peuvent se joindre à une session vidéo afin que les soignants, les membres de la famille ou d'autres professionnels de la santé puissent aider ou observer selon les besoins.

Les soins primaires, les agences de soins à domicile, les programmes de gestion des soins chroniques, les prestataires spécialisés et les équipes d'assistance pour les dispositifs médicaux bénéficient tous d'un soutien visuel amélioré dans les environnements de soins à distance.

SightCall s'intégrer aux principales plateformes de télésanté et aux dossiers médicaux électroniques via des API et des flux de travail, offrant ainsi une expérience et une documentation cliniques fluides.

SightCall une assistance à la mise en place, des ressources de formation et des services professionnels pour aider les équipes cliniques à intégrer et à développer l'assistance visuelle dans leurs programmes de télésanté.

SightCall un cryptage de bout en bout et des contrôles de session sécurisés pour protéger les vidéos et toutes les données partagées lors d'une interaction de télésanté, conformément aux meilleures pratiques en matière de sécurité des soins de santé.

Prêt pour une démonstration ?

Améliorez vos visites virtuelles

Permettre aux prestataires de fournir des soins à distance plus rapides et plus efficaces.