Koenig & Bauer, le plus ancien fabricant de presses d'imprimerie au monde, explique comment il fournit à ses clients un service différencié et de classe mondiale grâce à une assistance visuelle à distance alimentée par la technologie AR.
Thomas Goecke, responsable de la numérisation et du marketing chez Koenig & Bauer, s'adresse à notre équipe lors de la dernière table ronde de SightCall & Copperberg, et présente les moyens par lesquels l'assistance visuelle à distance alimentée par AR permet à l'entreprise d'augmenter les taux de première réparation, de réduire les délais de résolution des machines et de fournir un service qui aide l'organisation à maintenir sa place de leader de l'industrie.
