Cette étude de cas présentée lors du sommet Field Service Summit met en avant MacDermid Graphics Solutions, leader mondial dans le domaine de l'impression, largement reconnu pour la qualité exceptionnelle de ses services.
Écoutez Nick Casaletto, responsable du service équipement chez MacDermid, expliquer comment son entreprise utilise la vidéo en réalité augmentée comme première ligne de défense pour répondre aux besoins de service, afin d'offrir une meilleure expérience client, d'améliorer la disponibilité des équipements et d'accélérer le temps de résolution.
