KONE, leader mondial de l'industrie des ascenseurs et des escaliers mécaniques, et Malvern Panalytical, fabricant et fournisseur mondial d'instruments d'analyse de laboratoire, expliquent comment ils ont adapté, maintenu et amélioré leurs opérations et leurs niveaux de service au cours de la pandémie de COVID-19 grâce à l'assistance visuelle à distance.
Lors du 2020 Copperberg Virtual Aftermarket Summit, KONE et Malvern Panalytical expliquent comment l'assistance visuelle à distance leur a permis d'entretenir leurs équipements, d'offrir un service distingué à leurs clients et de réduire les coûts, tout en assurant la sécurité de leurs cliniciens, ingénieurs et clients.
