Gémeaux

L'API Gemini Live de Google apporte une nouvelle dimension d'intelligence à SightCall permettant des conversations en temps réel, semblables à celles entre humains, directement au sein du flux de travail du service. Gemini comprend le langage naturel, interprète les questions complexes et répond instantanément en fournissant des informations adaptées au contexte. Gemini est capable d'analyser ce que les techniciens voient sur le terrain et de leur fournir des conseils intuitifs et conviviaux. Ce qui distingue […]

ServiceMax

Utiliser la vidéo à distance pour connecter les techniciens et les experts

Zendesk

SightCall Zendesk SightCall Zendesk fait passer l'efficacité du service client à un niveau supérieur en permettant aux agents du service d'assistance d'interagir en direct par vidéo avec les clients. Avant SightCall, les services d'assistance avaient du mal à cerner les problèmes des clients par téléphone ou par chat. L'absence de contact visuel entraînait souvent de la confusion, une faible satisfaction client et des problèmes inutiles liés au produit […]

SAP

SightCall SAP Field Service : donnez les moyens field service votre field service grâce à SightCall SAP Field Service , la solution d'assistance à distance leader mondial. SightCall directement intégré à la console SAP FSM, ce qui facilite le lancement d'un appel vidéo en direct à partir d'un ordre de travail ouvert. Les experts utilisent notre suite complète de technologies de réalité augmentée et d'intelligence artificielle […]

ServiceNow

SightCall ServiceNow : intégrez la puissance de l'assistance visuelle à distance à votre flux de travail ServiceNow grâce à la première plateforme d'assistance à distance au monde. SightCall ServiceNow s'intègre directement à la console ServiceNow, ce qui permet de lancer facilement un appel vidéo en direct depuis un dossier ouvert. Les experts disposent d'un ensemble puissant d'outils de réalité augmentée (RA) et d'intelligence artificielle (IA) […]

Salesforce

Améliorez la qualité de votre service client. Donnez les moyens à votre service client grâce à SightCall Salesforce, la première plateforme d'assistance à distance au monde, disponible pour Field Service , Salesforce Cloud, Service Cloud, Government Cloud et bien d'autres solutions. SightCall directement à la Salesforce , ce qui facilite le lancement d'un appel vidéo en direct à partir d'un dossier ouvert […]

Microsoft Dynamics 365

SightCall Microsoft Dynamics 365 SightCall Microsoft Dynamics 365 associe la plateforme d'assistance visuelle de pointe SightCallà la puissance de Microsoft Dynamics 365. Les experts à distance voient et guident les clients à distance grâce à la vidéo en direct depuis un appareil mobile, en s'appuyant sur les technologies de réalité augmentée (RA) et d'intelligence artificielle (IA). La SightCall , conçue pour les entreprises, permet aux services client d'améliorer l'expérience client et de réduire […]

Accenture

SightCall Accenture SightCall fier de s'associer à Accenture, leader mondial dans les domaines de la stratégie, du conseil, du numérique, des technologies et des opérations. Accenture est un revendeur mondial de SightCall. SightCall Accenture collaborent avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde pour transformer leur service client grâce à l'assistance vidéo et […]