Découvrez comment Sandvik Mobiles utilise la plateforme d'assistance visuelle de SightCallpour fournir une assistance technique de classe mondiale à sa gamme d'équipements leader sur le marché.
Les ingénieurs sont rapidement connectés à un spécialiste technique Sandvik à distance pour une assistance en direct afin de dépanner et de trier les problèmes avec les machines, ce qui permet une résolution plus rapide des problèmes et une collaboration plus intelligente qui économise du temps, de l'argent et des ressources.
Sandvik Mobiles améliore le temps de fonctionnement des machines, réalise d'importantes économies, réduit les déplacements et les émissions de carbone et améliore la satisfaction des clients grâce à la puissance de la plateforme d'assistance visuelle de SightCall.
