In dieser Episode...
Viele Außendienstorganisationen befinden sich in einem Tauziehen zwischen steigenden Kundenerwartungen und einer schrumpfenden Belegschaft. Während einige Unternehmen die Möglichkeiten der Technologie zur Verbesserung der Effizienz nutzen, kämpfen andere mit der Festlegung von Anwendungsfällen, der Suche nach Budgets und der Förderung der Akzeptanz.
Pete Humes, Head of Content, spricht mit Tyler Beck, SightCall Solutions Engineer, darüber, wie visuelle Unterstützung die Problemlösung beschleunigt, warum Kunden sie lieben und wie ein Unternehmen auf eine unerwartete Anwendung von SightCall gestoßen ist, die ihm Millionen erspart hat.
