Das TRIG: Accessibility Programme wird in Zusammenarbeit mit Connected Places Catapult (CPC) mit SightCall an einem Projekt namens TravelAssist arbeiten, um hilfsbedürftige Passagiere während der Reise mit Echtzeit-Hilfe zu unterstützen und zu befähigen, als Teil des britischen Department for Transport Accessibility Transport Research and Innovation Grant.
Um den Auftrag, Barrieren für Fahrgäste mit Behinderungen zu beseitigen, weiter voranzutreiben, werden im Rahmen dieser Initiative Technologielösungen implementiert, die auf bestehenden Funktionen wie der Routenplanung und der vorausschauenden Unterstützung aufbauen. Durch die Hinzufügung von visueller Unterstützung, die von SightCall unterstützt wird, können Fahrgäste unabhängig von ihren Lebensumständen sofortige Unterstützung während der Reise erhalten - vom Lesen von Schildern und der Routenplanung bis hin zur Bestätigung von Fahrplänen und der Überprüfung ihres Standorts.
"Wir setzen uns dafür ein, den Verkehr für alle zugänglich zu machen, und diese Investition wird zusammen mit der Inclusive Transport Strategy ein besseres und gerechteres Netz für die Zukunft schaffen.
- Chris Heaton-Harris Minister für Zugänglichkeit
Das Verkehrsministerium ist sich bewusst, dass es im Vereinigten Königreich 13,9 Millionen Menschen mit Behinderungen gibt, die für ihre Arbeit, ihre Freizeit und ihr tägliches Leben einen bequemen Zugang zum Verkehr benötigen. Derzeit haben 40 % der behinderten Menschen im Vereinigten Königreich Probleme beim Reisen mit der Bahn. Darüber hinaus wird im Jahr 2050 jeder Vierte im Vereinigten Königreich 65 Jahre oder älter sein und zusätzliche Hilfe beim Reisen benötigen. Das TRIG: Accessibility Programm arbeitet daran, einen gleichberechtigten Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln zu gewährleisten, mit Wahlmöglichkeiten und in Würde und ohne zusätzliche Kosten.
"Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem TravelAssist-Projekt als Teil dieser Kohorte ausgewählt wurden. Wir wollen die Erfahrung und Zugänglichkeit für alle Passagiere durch unsere visuelle Unterstützungstechnologie verbessern. Jeder sollte sich in der Lage fühlen, selbstbewusst zu reisen und sofortige Unterstützung zu erhalten, wenn er sie braucht.
- Richard Forsyth Leitender Verkaufsdirektor bei SightCall
Durch die Ausweitung der Dienstleistungen mit visueller Unterstützung auf Abruf können Reisende mit Behinderungen jederzeit vertrauensvoll öffentliche Verkehrsmittel nutzen, ohne dass ein Service im Voraus geplant werden muss. Innerhalb der TravelAssist-App kann jeder Fahrgast auf eine "Assist me"-Schaltfläche klicken, die ihn sofort mit einem Helpdesk-Mitarbeiter verbindet, der ihn auf seiner Reise unterstützen kann.
"Unser Ziel ist es, dass diese Lösungen den Zugang zu Englands Verkehrsdiensten für Fahrgäste ermöglichen, die auf Unterstützung angewiesen sind, um sich mit den Orten in ihrer Umgebung zu verbinden."
- Nicola Yates OBE Geschäftsführerin, Connected Places Catapult