Erfahren Sie, welche Vorteile der KI-gestützte Fernsupport für Außendienstteams bietet

Besuchen Sie uns in San Diego auf der Field Service Next West
Sichern Sie sich Ihren Platz

Das verborgene Potenzial von Video-Support für Ihre Strategie zur Steigerung der Serviceeffizienz erschließen

Bericht lesen
Sichtanruf_bg 3

Groupama Video Assistant App gewinnt Innovationspreis

Groupama, der zweitgrößte Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit der Welt, wurde für seinen innovativen Groupama Video Assistent App - unterstützt von SightCall- ausgezeichnet.

Die App ermöglicht Audio- und Videokommunikation in Echtzeit zwischen Versicherungsexperten und ihren Kunden. Ohne den Schadensort besuchen zu müssen, kann der Sachverständige ein versichertes Fahrzeug über das Mobilgerät des Kunden digital begutachten, fotografieren und identifizieren.

Im November 2018 wurde die Groupama Versicherung mit dem 1. Platz der Groupama International Innovation Challenge (GIIC) ausgezeichnet. Der Groupama Video Assistant wurde als einzige digitale Anwendung in Bulgarien für die Ferninspektion von Schäden an versicherten Fahrzeugen ausgezeichnet.

Im Dezember 2018, Groupama Video Assistant bei einem jährlichen Innovationswettbewerb der Französisch-Bulgarischen Industrie- und Handelskammer ausgezeichnet. Groupama belegte bei der Preisverleihung den 2. Platz und beeindruckte die Jury mit ihrer digitalen Transformation in der Auto- und Sachversicherung.