Erfahren Sie, welche Vorteile der KI-gestützte Fernsupport für Außendienstteams bietet

Nehmen Sie gemeinsam mit Topcon und SightCall einem informellen Gespräch teil, in dem es darum geht, warum Video im Kundenservice unverzichtbar ist
Jetzt registrieren

Das verborgene Potenzial von Video-Support für Ihre Strategie zur Steigerung der Serviceeffizienz erschließen

Bericht lesen
Fernerkundungszentrum Dubai

Bureau Veritas arbeitet mit SightCall zusammen, um Remote Surveys für Marine- und Offshore-Anwendungen einzuführen

SightCall freut sich, heute die Unterzeichnung einer strategischen Vereinbarung mit Bureau Veritas Marine & Offshore, der führenden Klassifikationsgesellschaft mit Hauptsitz in Paris, bekannt zu geben. Die visuelle Unterstützung durch Augmented Reality (AR) von SightCall war ein entscheidender Faktor bei der Entwicklung von Fernüberwachungsmöglichkeiten für die Klassifikation - eine Partnerschaft, die lange vor COVID-19 entwickelt wurde und die Pläne aller Beteiligten für 2020 und darüber hinaus veränderte.

Jetzt, beschleunigt durch COVID-19, ermöglicht diese Vereinbarung Bureau Veritas, Fernüberwachungen in einer noch sichereren, virtuellen Serviceumgebung für die mehr als 11.300 Schiffe unter BV-Klassifikation anzubieten.

Die komplementäre Partnerschaft kombiniert das Fachwissen von Bureau Veritas mit der Fernunterstützungsplattform von SightCall, die auf Echtzeitkommunikation, Augmented Reality und künstlicher Intelligenz basiert. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wird Bureau Veritas mit SightCall zusammenarbeiten, um die weltweite Einführung digitaler Klassifizierungsdienste zu unterstützen und den Zeitplan und die Anforderungen der Schiffseigner und -manager zu erfüllen. Dies alles bei gleichzeitiger Minimierung der Kosten für Besichtigungen vor Ort und der Risiken für das Personal sowie einer drastischen Verringerung des CO2-Fußabdrucks von Klassifizierungsbesichtigungen.

SightCall-Lizenzen werden weltweit über das Netzwerk der Remote-Besichtigungszentren von Bureau Veritas Marine & Offshore für einen globalen 24/7-Service eingesetzt.



Vincent JOLY, Manager für digitale Lösungen bei Bureau Veritas Marine & Offshore


Olivier Bussel, Vice President of Sales bei SightCall, erklärte: "Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Bureau Veritas, da wir die anerkannte Führungsrolle von Bureau Veritas in den Bereichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion mit unserer Technologie und Erfahrung in der digitalen Transformation kombinieren. Diese Zusammenarbeit ist eine Antwort auf die sich entwickelnden Herausforderungen von COVID-19, wo ein zunehmender Bedarf an Fernunterstützung besteht, um die Geschäftskontinuität und Sicherheit für Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten."



Über Bureau Veritas

Bureau Veritas ist ein weltweit führender Anbieter von Labortests, Inspektionen und Zertifizierungsdienstleistungen. Die 1828 gegründete Gruppe beschäftigt mehr als 75.000 Mitarbeiter in mehr als 1.500 Büros und Laboren rund um den Globus. Bureau Veritas hilft seinen Kunden, ihre Leistung zu verbessern, indem es Dienstleistungen und innovative Lösungen anbietet, um sicherzustellen, dass ihre Anlagen, Produkte, Infrastrukturen und Prozesse den Standards und Vorschriften in Bezug auf Qualität, Gesundheit und Sicherheit, Umweltschutz und soziale Verantwortung entsprechen. Bureau Veritas ist an der Euronext Paris notiert und gehört zum Next 20 Index. Segment A, ISIN-Code FR 0006174348, Börsenkürzel: BVI. Weitere Informationen finden Sie unter https://group.bureauveritas.com.

Über SightCall

SightCall ist die weltweit führende Augmented-Reality-basierte Video-Cloud-Plattform, die Live-Ferninteraktionen zwischen Unternehmen und Kunden auf allen Kontinenten rund um den Globus ermöglicht. In einer vernetzten, mobilen Welt haben Unternehmen, die SightCall nutzen, die Möglichkeit, zu sehen, was ihre Kunden sehen, und sie aus der Ferne zu führen. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Video-Fernunterstützung hilft SightCall Unternehmen, ihren Kundendienst und Außendienst mit der Kraft von Augmented Reality und Live-Video zu transformieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.sightcall.com.