Sehen Sie sich den Schaden an.
Bringen Sie den Schadenfall voran.
Die Fernbegutachtungslösung der Münchener Rück, die auf der Plattform „ SightCall “ basiert, unterstützt Versicherer dabei, Sachschäden gemeinsam mit den Versicherungsnehmern per Live-Video zu begutachten, Bildmaterial als Beweismittel zu erfassen und die Schadenbearbeitung voranzutreiben, ohne darauf warten zu müssen, dass jede Begutachtung vor Ort stattfindet.
Funktionen
Schäden per Live-Video begutachten
Bringen Sie Schadenssachverständige und Versicherungsnehmer zusammen, um einen Schaden gemeinsam zu begutachten – auch wenn der Schadensregulierer nicht vor Ort ist.
Halten Sie die Beweise während der Begutachtung fest
Verwenden Sie Fotos, Videos und Besichtigungsnotizen, um festzuhalten, was der Sachverständige sieht, und um die nächsten Schritte festzulegen.
Standort und Objektkontext hinzufügen
Die dokumentierte Lösung kann GPS-Daten und Luftbilder nutzen, um eine Immobilie zu verifizieren und das Ausmaß des Schadens zu ermitteln.
Die Inspektion in einen Bericht einarbeiten
Die dokumentierte Lösung von Munich Re unterstützt maßgeschneiderte Inspektionsberichte mit visueller Dokumentation, um den Schadenbearbeitungsteams die Überprüfung der Ergebnisse zu erleichtern.
Wichtigste Vorteile
Reagieren Sie nach einem Verlust schneller
Versicherungsnehmern einen schnelleren Weg zu einer Erstbesichtigung ermöglichen, wenn die Vereinbarung eines Besichtigungstermins länger dauern würde.
Setzen Sie die Zeit für die Feldjustierung dort ein, wo es darauf ankommt
Führen Sie geeignete Begutachtungen aus der Ferne durch und halten Sie Kapazitäten vor Ort für komplexe Schadensfälle und Situationen frei, die eine persönliche Anwesenheit erfordern.
Die Abwicklung von Schadensfällen übersichtlicher gestalten
Versicherungsnehmer sollten den Schaden direkt nachweisen und wissen, welche Informationen der Versicherer benötigt, anstatt sich allein auf Beschreibungen zu verlassen.