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Vous en avez assez des appels vocaux et des chats ? SightCall VISION directement des photos, des vidéos et des appels vidéo dans Genesys Cloud CX. Qu'il s'agisse d'un produit endommagé, d'une configuration peu claire ou d'un dépannage général, SightCall clarté visuelle et SightCall rapidité à chaque conversation avec le client. Préparez-vous à dynamiser les interactions de vos agents en améliorant le taux de résolution dès le premier contact (FCR), la satisfaction client et l'expérience des agents ! SightCall […]
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