Dans cet épisode...
Existe-t-il un moyen de réduire le temps que vos techniciens de field service consacrent à des tâches manuelles et banales ? Comment NordicTrack et Caterpillar réduisent-ils les coûts et les déplacements des camions ? Et qui dévoilera un secret étonnant de son passé de plombier ?
