SightCall se classe dans le Top 500 dans le domaine des logiciels sur la liste 2023 Inc. 5000la liste annuelle du magazine économique des entreprises privées à la croissance la plus rapide en Amérique.
Ce classement prestigieux présente, sur la base de données, les entreprises les plus performantes du segment le plus dynamique de l'économie, à savoir les entreprises indépendantes et entrepreneuriales.
"Nous sommes vraiment honorés d'être inclus dans la prestigieuse liste Inc. 5000, qui marque le parcours remarquable de SightCallen tant qu'entreprise de logiciels à la croissance la plus rapide en Amérique", a déclaré Thomas CottereauPDG de SightCall.
"Au fil des ans, notre quête d'innovation et notre engagement à fournir des solutions d'assistance visuelle exceptionnelles ont ouvert la voie à notre succès. Cette reconnaissance témoigne du dévouement de notre équipe talentueuse et de la confiance inébranlable de nos précieux clients."
"Alors que nous célébrons cette réussite, notre enthousiasme n'a pas de limite pour poursuivre notre mission qui consiste à remodeler l'avenir des interactions visuelles augmentées et à élever l'efficacité opérationnelle des organisations de services."
La classe 2023 de l'Inc. 5000 de 2023 représente des entreprises qui ont connu une croissance rapide de leur chiffre d'affaires tout en faisant face à la pression inflationniste, à l'augmentation du coût du capital et à des problèmes d'embauche apparemment insolubles.
Parmi les 500 premières entreprises de cette année, le taux médian moyen de croissance du chiffre d'affaires sur trois ans a atteint le chiffre étonnant de 2 238 %. Au total, les entreprises de l'Inc. 5000 de cette année ont créé 1 187 266 emplois au cours des trois dernières années.
"Diriger une entreprise est devenu de plus en plus difficile depuis la fin de la pandémie. Faire partie de l'Inc. 5000 - avec la croissance rapide que cela implique - est un véritable exploit. Inc. est ravi d'honorer les entreprises qui construisent notre avenir".
- Scott Omelianuk Rédacteur en chef, Inc.
Depuis 2008, SightCall est reconnu comme la première plateforme d'assistance visuelle pour les entreprises de services. SightCall transforme numériquement les capacités de field service et de service à la clientèle des entreprises grâce à des expériences visuelles guidées améliorées par la réalité augmentée, la vision artificielle et l'IA générative.
Confucius a dit : "J'entends et j'oublie. Je vois et je me souviens. Je fais et je comprends", il n'avait pas prévu que 2 500 ans plus tard, SightCall connaîtrait un grand succès sur la base de ce principe", a déclaré M. Cottereau.
L'assistance visuelle à distance SightCall aide les équipes defield service à résoudre les problèmes plus rapidement en plaçant des experts sur place. La connexion via SightCall "enlève le bandeau" et permet une communication beaucoup plus claire, plus efficace et plus productive entre les experts et les techniciens.
Dans le service client, SightCall permet à vos agents de voir ce que le client voit. Les agents comprennent parfaitement les problèmes des clients, ce qui permet d'améliorer les taux de résolution et d'offrir une expérience transparente aux clients et aux agents.
SightCall est déployé dans un large éventail de secteurs verticaux tels que la fabrication, l'assurance, les appareils médicaux et les services publics (pour n'en citer que quelques-uns). Des marques telles qu'Allianz, Sony, Ford, NordicTrack et GE Healthcare ont transformé leurs organisations de services, optimisant simultanément les coûts et ravissant les clients grâce à la plateforme d'assistance visuelle de SightCall.
"SightCall a introduit une troisième dimension dans les interactions avec les clients, que nous avons appelée assistance visuelle lorsque nous avons créé ce marché. Depuis, chaque jour est une évolution constante pour offrir de nouvelles expériences à nos clients."
- Thomas Cottereau PDG, SightCall
Voir plus. Résoudre plus rapidement. Servir mieux.
SightCall est bien plus qu'un simple appel vidéo. Sa plateforme d'assistance visuelle offre des expériences visuelles riches en fonctionnalités qui améliorent l'efficacité des field service et la prestation de l'assistance à la clientèle, afin que vos techniciens, ingénieurs et agents puissent résoudre rapidement les problèmes complexes qui représentent la plus grande valeur pour votre entreprise.
"Le principe est simple, mais la technologie sous-jacente est complexe et fait appel à plusieurs technologies, notamment l'IA générative, la réalité augmentée, la vision artificielle de l'IA et la communication vidéo en temps réel", a ajouté M. Cottereau.
Lors de sa nomination au sein de l'équipe Inc. 5000 le PDG de SightCalla déclaré : "Je suis fier de nos excellents collaborateurs, de l'ingénierie à la vente en passant par le marketing et la finance, qui travaillent ensemble dans le monde entier pour construire et fournir des solutions qui permettent aux entreprises de se connecter plus efficacement avec leurs clients, leurs travailleurs sur le terrain et leurs partenaires grâce à la vue".
À propos de l'Inc. 5000
La liste exclusive Inc. 5000, produite chaque année depuis 1982, analyse les données des entreprises pour classer les entreprises privées à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Les entreprises figurant sur la liste 2023 Inc. 5000 sont classées en fonction du pourcentage de croissance de leur chiffre d'affaires entre 2019 et 2022.
Pour obtenir les résultats complets de l'Inc. 5000, y compris les profils des entreprises et une base de données interactive qui peut être triée par secteur d'activité, par lieu et selon d'autres critères, consulter le site www.inc.com/inc5000.