Le programme TRIG : Accessibility, en partenariat avec Connected Places Catapult (CPC), s'associera à SightCall dans le cadre d'un projet intitulé TravelAssist, qui vise à aider les passagers vulnérables et à leur donner les moyens de bénéficier d'une assistance en temps réel lors de leurs déplacements, dans le cadre de la subvention pour la recherche et l'innovation dans le domaine des transports du ministère britannique des transports (Department for Transport Accessibility Transport Research and Innovation Grant).
Afin de poursuivre sa mission d'élimination des obstacles pour les passagers handicapés, cette initiative met en œuvre des solutions technologiques qui s'appuient sur des fonctions existantes telles que la planification des itinéraires et l'assistance préprogrammée. En ajoutant une assistance visuelle, fournie par SightCall, les passagers, quelle que soit leur situation, peuvent bénéficier d'une aide immédiate pendant leur voyage, qu'il s'agisse de lire des panneaux, de planifier des itinéraires, de confirmer des horaires ou de vérifier leur position.
"Nous nous sommes engagés à rendre les transports accessibles à tous et cet investissement, ainsi que la stratégie de transport inclusif, permettront de construire un réseau meilleur et plus équitable pour l'avenir".
- Chris Heaton-Harris Ministre de l'accessibilité
Le ministère des transports reconnaît qu'il y a 13,9 millions de personnes handicapées au Royaume-Uni qui ont besoin d'un accès pratique aux transports pour le travail, les loisirs et la vie quotidienne. Actuellement, 40 % des personnes handicapées rencontrent des problèmes lorsqu'elles prennent le train au Royaume-Uni. En outre, d'ici 2050, une personne sur quatre au Royaume-Uni sera âgée de 65 ans ou plus et pourrait avoir besoin d'une assistance supplémentaire lors de ses déplacements. Le programme TRIG : Accessibility vise à garantir l'égalité d'accès aux transports publics, avec choix et dignité et sans frais supplémentaires.
"Nous sommes ravis d'avoir été sélectionnés pour faire partie de cette cohorte avec notre projet TravelAssist. Nous voulons être en mesure d'améliorer l'expérience et l'accessibilité de tous les passagers grâce à notre technologie d'assistance visuelle. Tout le monde devrait se sentir capable de voyager en toute confiance et d'avoir un accès immédiat à une assistance en cas de besoin.
- Richard Forsyth Directeur principal des ventes chez SightCall
En élargissant les services d'assistance visuelle à la demande, les voyageurs handicapés peuvent utiliser les transports publics en toute confiance, à tout moment, sans avoir besoin de programmer les services à l'avance. Dans l'application TravelAssist, tout passager peut cliquer sur un bouton "assistez-moi" qui le mettra immédiatement en relation avec un représentant du service d'assistance, qui pourra l'aider dans son voyage.
"Notre objectif est que ces solutions permettent l'accès aux services de transport de l'Angleterre aux passagers qui peuvent avoir besoin d'aide lors de leurs déplacements pour se connecter aux lieux qui les entourent.
- Nicola Yates OBE PDG, Connected Places Catapult