Groupama, deuxième assureur mutualiste au monde, a été récompensé pour son innovation dans le domaine de l'assistance vidéo. Assistant vidéo de Groupama innovante, développée par SightCall.
L'application permet une communication audio et vidéo en temps réel entre les experts en assurance et leurs clients. Sans avoir à se rendre sur les lieux d'un sinistre, l'expert peut examiner, photographier et identifier numériquement un véhicule assuré via l'appareil mobile du client.
En novembre 2018, Groupama Insurance s'est vu décerner le 1er prix du Groupama International Innovation Challenge (GIIC). L'assistant vidéo de Groupama a été reconnu comme la seule application digitale en Bulgarie pour l'inspection à distance des dommages des véhicules assurés.
En décembre 2018, Assistant vidéo Groupama a également été récompensé lors d'un concours annuel de prix de l'innovation présenté par la Chambre de commerce et d'industrie franco-bulgare. Groupama a remporté la 2e place de la cérémonie, impressionnant le jury par sa transformation digitale dans l'assurance automobile et l'assurance de biens.