Constatez les dégâts.
Faites avancer votre demande d'indemnisation.
La solution d’inspection à distance de Munich Re, développée par SightCall, permet aux assureurs d’inspecter les dommages matériels en collaboration avec les assurés via une visioconférence en direct, de recueillir des preuves visuelles et de faire avancer le traitement des sinistres sans avoir à attendre que chaque inspection soit effectuée sur place.
Fonctionnalités
Examiner les dégâts grâce à la vidéo en direct
Mettez en relation les experts en sinistres et les assurés afin qu'ils puissent examiner ensemble un sinistre, même lorsque l'expert n'est pas sur place.
Recueillez les éléments de preuve au fur et à mesure de votre inspection
Utilisez des photos, des vidéos et des notes d'inspection pour consigner ce que constate l'expert et définir les prochaines étapes.
Ajouter le contexte géographique et immobilier
La solution décrite peut s'appuyer sur des données GPS et des images aériennes pour faciliter la vérification d'un bien immobilier et évaluer l'étendue des dégâts.
Consigner les résultats de l'inspection dans un rapport
La solution de Munich Re, dont le fonctionnement est documenté, prend en charge la création de rapports d'inspection personnalisés accompagnés de documents visuels afin d'aider les équipes chargées des sinistres à examiner les conclusions.
Principaux avantages
Réagir plus rapidement après un sinistre
Permettre aux assurés d'obtenir plus rapidement une première inspection lorsque l'organisation d'une visite sur place prendrait plus de temps.
Utilisez le temps consacré au réglage sur le terrain là où cela compte vraiment
Effectuer à distance les inspections qui s'y prêtent et réserver les ressources sur place pour les sinistres complexes et les situations nécessitant une présence physique.
Rendre le processus de déclaration de sinistre plus clair
Il faut permettre aux assurés de montrer directement les dégâts et de comprendre quelles informations l'assureur a besoin, plutôt que de se fier uniquement à des descriptions.