Cotality™

Évaluez les dégâts. Faites avancer le dossier de sinistre. Cotality Engage™ intègre la collaboration vidéo en direct à Cotality Claims Workspace, grâce à la technologie d’ SightCall. Permet aux experts en sinistres de se connecter avec les assurés pour inspecter à distance les dommages matériels, recueillir des informations visuelles et faire avancer le dossier de sinistre sans attendre que chaque inspection ait lieu sur place. Quelles sont les possibilités offertes par Cotality Engage ? 1. Inspecter […]

NiCE

SightCall est un partenaire NiCE DevOne et un revendeur stratégique.

Salesforce

Intégrez l’assistance visuelle en direct à Salesforce . Offrez aux agents du service client et aux équipes sur le terrain la possibilité de lancer des sessions d’assistance visuelle SightCall depuis Salesforce, de se connecter avec des clients ou des techniciens, et de conserver les informations relatives à la session associées aux dossiers de service. Que pouvez-vous faire avec SightCall dans Salesforce? Lancer l’assistance visuelle depuis Salesforce . Démarrer des sessions SightCall depuis les interfaces Salesforce prises en charge, […]

Genesys

Vous en avez assez des appels vocaux et des chats ? SightCall VISION directement des photos, des vidéos et des appels vidéo dans Genesys Cloud CX. Qu'il s'agisse d'un produit endommagé, d'une configuration peu claire ou d'un dépannage général, SightCall clarté visuelle et SightCall rapidité à chaque conversation avec le client. Préparez-vous à dynamiser les interactions de vos agents en améliorant le taux de résolution dès le premier contact (FCR), la satisfaction client et l'expérience des agents ! SightCall […]

Five9

Five9 Video Engagement est optimisé par SightCall