Stellen Sie mithilfe von Live-Videos in hoher Qualität eine sofortige Verbindung zu Kunden und Technikern her. Damit entfällt das Rätselraten bei Telefonanrufen und E-Mails, und die Experten können das Problem sehen und eine Lösung in Echtzeit anleiten.
Betrachten Sie das Problem so, als ob Sie dabei wären, um ein gemeinsames Verständnis zu gewährleisten.
Bieten Sie einen schnellen, mühelosen und effektiven Support.
Verwenden Sie AR-Anmerkungen, um auf dem Bildschirm zu zeichnen, Komponenten hervorzuheben und Benutzer Schritt für Schritt zu führen.
Verschaffen Sie Ihren Experten einen technologischen Vorteil, der sie effizienter und genauer macht.
Verwandeln Sie jede Support-Sitzung in ein wertvolles Gut. Erfassen und dokumentieren Sie wichtige Daten automatisch und erstellen Sie eine wiederverwendbare Wissensdatenbank, die die Fehlerbehebungsrate verbessert, Kosten senkt und Ihr gesamtes Team weiterbildet.
Protokollieren Sie automatisch Anrufe, erfassen Sie Bilder und erstellen Sie einen durchsuchbaren Datensatz für jede Sitzung.
Analysieren Sie Sitzungsdaten, um allgemeine Probleme zu erkennen und Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern.
Noch nie war es so einfach, das einzigartige institutionelle Wissen, auf das Ihr Dienstleistungsunternehmen angewiesen ist, zu erfassen, zu speichern und weiterzugeben.
Sichern Sie sich schon heute die Einnahmen von morgen, indem Sie das Know-how Ihrer langjährigen Mitarbeiter, Techniker, Experten und Ingenieure nutzen, bevor diese in Rente gehen.
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