Plate-forme SightCall VISION
Une solution de service visuel tout-en-un pour les entreprises
Donnez plus d'autonomie aux travailleurs de première ligne et rationalisez vos opérations grâce à SightCall VISION, une solution unifiée d'assistance visuelle qui inclut la vidéo en direct, les annotations en réalité augmentée et les informations fournies par l'intelligence artificielle.
Adopté par les grandes marques du monde entier
SightCall VISION
Support visuel à distance
La vidéo en direct pour voir et résoudre plus rapidement les problèmes
Voyez-le. Résolvez-le.
Collaborez en temps réel avec des experts à distance en utilisant la vidéo, la Réalité Augmentée et des outils numériques. L'assistance visuelle instantanée garantit un dépannage rapide et efficace, même pour les problèmes complexes.
Xpert Knowledge™
Tutoriels et ressources alimentés par l'IA
Capture automatique des connaissances
Utilisez l'IA pour capturer et convertir automatiquement les sessions de support visuel en temps réel en tutoriels multimédias structurés.
IA visuelle
Extraire des données exploitables grâce à la reconnaissance d'images
Plus intelligent. Plus rapide.
Transformez la caméra de n'importe quel smartphone en un œil expert capable d'identifier les problèmes et de recommander des solutions à l'aide de la reconnaissance d'images et d'un guidage visuel en temps réel.
Réseau mondial dédié et propriétaire
Fiable
Le réseau utilise la diffusion en continu à débit adaptatif et des codecs avancés pour maintenir une vidéo et un son fluides et ininterrompus, même dans des environnements de réseau à faible bande passante ou difficiles. Le support visuel en direct reste ainsi cohérent et fiable, quel que soit l'endroit.
Redondance géographique
Le réseau s'appuie sur une infrastructure distribuée à l'échelle mondiale, avec des centres de données dans différentes régions. Cela permet non seulement d'assurer une redondance géographique pour garantir la continuité du service en cas de panne localisée, mais aussi de répondre aux exigences en matière de souveraineté des données.
Protection des données
Une architecture multi-tenant sécurisée qui garantit l'isolation et le cryptage complets des données des comptes de chaque client - empêchant ainsi qu'une violation dans un locataire n'affecte les autres, ce qui offre un niveau de sécurité plus élevé que les modèles traditionnels de cloud à ressources partagées.
Sécurité
Une Sécurité renforcée pour les grands comptes grâce au cryptage des données en transit et "at rest". La plateforme adhère aux principales normes et réglementations telles que GDPR et HIPAA.
Intégrations
Conçu pour des intégrations sans effort
SightCall VISION se connecte de manière transparente aux principaux logiciels d'entreprise. Conservez votre CRM, FSM ou CCaaS actuel, créez votre propre expérience en utilisant nos API, ou utilisez SightCall VISION en mode autonome.
Sécurité de niveau entreprise
La protection des données et la conformité ne sont pas facultatives. SightCall VISION est conçu pour les industries où la sécurité est primordiale. Notre logiciel adhère aux meilleures certifications et se conforme aux réglementations mondiales en matière de protection des données telles que GDPR, HIPAA, et nombre d'autres.
Conformité GPRD
Certifié SOC 2 Type II
Conformité CCPA
Conformité HIPAA
De notre blog
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