SightCall die SOC 2-Zertifizierung, um unser Engagement für Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit auf Unternehmensniveau zu demonstrieren. Unsere Plattform für visuellen Fernsupport wurde so konzipiert und geprüft, dass sie strenge Standards zum Schutz von Kundendaten und zur Gewährleistung der Betriebssicherheit erfüllt.
Die SOC 2-Zertifizierung ist eine unabhängige Bestätigung dafür, dass SightCall strenge Kontrollen zum Schutz der Systeme und Informationen implementiert SightCall , auf die sich unsere Kunden verlassen.
Was ist SOC 2?
SOC 2 ist ein vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) entwickelter Prüfungsstandard. Er bewertet, wie Organisationen Kundendaten auf der Grundlage der Trust Services Criteria verwalten, zu denen Folgendes gehört:
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Sicherheit
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Verfügbarkeit
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Vertraulichkeit
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Verarbeitungsintegrität
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Datenschutz
Ein unabhängiger externer Prüfer bewertet, ob diese Kontrollen ordnungsgemäß konzipiert sind und im Laufe der Zeit wirksam funktionieren.
Was die SOC 2-Zertifizierung für SightCall bedeutet
Für Unternehmen, die die Remote-Visual-Support-Plattform SightCallnutzen, bietet die SOC 2-Zertifizierung die Gewissheit, dass:
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Starke Zugriffskontrollen schützen Benutzerkonten und Verwaltungsfunktionen.
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Die Systeme werden überwacht und verwaltet, um die Verfügbarkeit der Plattform aufrechtzuerhalten.
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Kundendaten werden gemäß festgelegten Sicherheitsrichtlinien behandelt.
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Sicherheitsprozesse werden dokumentiert, durchgesetzt und unabhängig geprüft.
Dies ist besonders wichtig für Unternehmen in regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzwesen, der Telekommunikation, der Versorgungswirtschaft und der Fertigungsindustrie.
Sicherheitskontrollen zur Unterstützung der SOC 2-Konformität
Die SOC 2-Zertifizierung SightCallspiegelt die kontinuierlichen Investitionen in Sicherheitskontrollen wider, die in unsere Plattform und Infrastruktur integriert sind.
Zugriffsverwaltung
Rollenbasierte Zugriffskontrollen beschränken den Zugriff auf Systeme und Kundendaten. Administratorrechte werden sorgfältig verwaltet und überwacht.
Verschlüsselung
Die während der Fernvisuellen-Support-Sitzungen übertragenen Daten werden während der Übertragung verschlüsselt. An den Orten, an denen Daten gespeichert werden, trägt die Verschlüsselung im Ruhezustand zum Schutz sensibler Informationen bei.
Überwachung und Protokollierung
Kontinuierliche Überwachung und Audit-Protokollierung bieten Transparenz hinsichtlich der Systemaktivitäten und unterstützen die Erkennung und Reaktion auf Vorfälle.
Infrastruktursicherheit
SightCall in sicheren Hosting-Umgebungen, die so konzipiert sind, dass sie den Sicherheitsstandards von Unternehmen entsprechen, einschließlich Umweltschutzmaßnahmen und Netzwerkschutz.
Veränderungsmanagement und Risikoüberwachung
Es gibt formelle Verfahren zur Bewertung von Systemänderungen, zur Risikobewertung und zur Aufrechterhaltung der Kontrollintegrität im Laufe der Zeit.
Unterstützung bei Sicherheitsüberprüfungen in Unternehmen
Die SOC 2-Zertifizierung vereinfacht die Risikobewertung von Anbietern und die Überprüfung von Beschaffungsvorgängen. Unternehmen, die SightCall sicheren visuellen Fernsupport evaluieren, können relevante Unterlagen anfordern, um interne Sicherheits- und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Unser Sicherheitsteam arbeitet mit Unternehmenskunden zusammen, um während Due-Diligence-Prozessen geeignete Informationen bereitzustellen.
SOC 2 und regulatorische Angleichung
SOC 2 ist zwar kein regulatorischer Rahmen an sich, ergänzt jedoch andere Compliance-Initiativen, indem es die Existenz grundlegender Sicherheitskontrollen bestätigt.
Die SOC 2-Zertifizierung SightCallunterstützt Unternehmen, die auch folgende Anforderungen berücksichtigen müssen:
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HIPAA für das Gesundheitswesen
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DSGVO für den Datenschutz in der Europäischen Union
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CCPA für Datenschutzbestimmungen in Kalifornien
Zusammen verstärken diese Sicherheitsvorkehrungen einen umfassenden Ansatz zur Gewährleistung einer sicheren visuellen Fernunterstützung.
Sicherheit auf Unternehmensniveau, der Sie vertrauen können
Sicherheit ist kein einmaliges Ziel. Die SOC 2-Zertifizierung spiegelt unser kontinuierliches Engagement für die Aufrechterhaltung strenger interner Kontrollen, den Schutz von Kundendaten und die Gewährleistung der Zuverlässigkeit unserer Plattform wider.
SightCall sicheren, SOC 2-zertifizierten visuellen Fernsupport, den Unternehmen vertrauensvoll einsetzen können.