"Der Frühling ist die Art und Weise, wie die Natur sagt: 'Lasst uns feiern!'"
- Robin Williams
Wenn es um Frühjahrsveröffentlichungen geht, ist es schwer, Mutter Natur zu folgen.
Wie können wir mit üppigem Grün und der vollen Farbenpracht von Milliarden blühender Blumen und Pflanzen konkurrieren?
Das können wir nicht.
Was wir jedoch tun KÖNNEN, ist, Ihnen die neueste und beste Version von SightCall zu bringen, mit einer Liste von aktualisierten und hinzugefügten Funktionen, die Ihren täglichen Arbeitstag ein wenig mehr wie einen Spaziergang durch den Park an einem sonnigen Tag erscheinen lassen.
Hier sind fünf Dinge, die Sie wissen müssen...
1. Mit dem neuen SightCall können Administratoren jederzeit sehen, wie ihre Lizenzen genutzt werden.
Dazu gehören alle typischen Anwendungsfälle sowie Aufnahmen, Live-Sprachübersetzung und Mehrparteiengespräche. Das Dashboard bietet einen klaren Überblick über die Dienste und die Lizenznutzung, sodass Sie immer sicher sein können, dass Sie Ihr SightCall voll ausschöpfen.
2. Mit SightCall geben wir unseren Kunden mehr Kontrolle über die Erfahrung ihrer Kundendienstmitarbeiter.
Wenn ein neuer Agent oder Benutzer hinzugefügt wird, erhält er eine E-Mail. Jetzt können Sie diese E-Mail besser steuern und die Felder Absender, Betreff und Text der E-Mail zur Aktivierung des Agenten individuell anpassen. Sie können sie auch mit bestimmten Variablen wie dem Anzeigenamen des Agenten, dem Anmeldelink und dem Registrierungslink personalisieren.
3. Die Gäste können nun die Audio- und Videoqualität testen, bevor sie sich an einem Anruf beteiligen, um ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.
Sie können die Anrufe auch mit einem individuellen Branding versehen, um sie persönlicher und ansprechender zu gestalten. Außerdem können Gäste jetzt aufgefordert werden, Kamera- und Mikrofonrechte zu akzeptieren, bevor sie dem Anruf beitreten, und Sie können ihnen bestimmte Bildschirme zeigen, z. B. Formulare zum Ausfüllen oder Fotos zum Hochladen.
4. Unser digitales Flow-Erlebnis kann jetzt ein globales Publikum erreichen wie nie zuvor, dank der Übersetzungsoptionen, die jetzt innerhalb eines digitalen Flows unterstützt werden.
Das bedeutet, dass der gesamte Text innerhalb eines digitalen Flusses übersetzt werden kann, was eine größere Flexibilität bietet, unabhängig von der bevorzugten Sprache Ihrer Benutzer. Sie können jetzt einen digitalen Fluss erstellen, der mehrere Sprachen unterstützt, sodass Sie nicht mehr für jede Sprache einen eigenen Fluss erstellen müssen.
5. SightCall verbessert seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich, um seine Kunden besser bedienen zu können.
Zu den jüngsten Erweiterungen gehören Verbesserungen der Benutzeroberfläche, ein Add-on zur Berichterstellung, neue Apps auf dem Marktplatz, flexiblere Fotoeinstellungen und zusätzlicher Kontext auf Gästeseiten. SightCall weiß, dass der beste Weg, um zu lernen und zu wachsen, darin besteht, auf seine Kunden zu hören, die die wahren Experten sind.
Ist das bei jeder Änderung und Aktualisierung der Fall? Nein. Es gibt noch viele mehr.
Und denken Sie daran, dass wir das ganze Jahr über an der Aktualisierung, Verbesserung und Erweiterung der SightCall arbeiten.
Wenn Sie bereits SightCall sind und mehr sehen möchten, finden Sie die vollständigen Versionshinweise in Ihrem SightCall .
Wenn Sie KEIN SightCall sind und wissen möchten, wie die neuesten SightCall die Effizienz steigern und die Kosten für IHR Unternehmen senken können, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen und das Gespräch beginnen.