Plateforme sécurisée d'assistance visuelle à distance pour les équipes d'entreprise
Une assistance visuelle à distance sécurisée et fiable
SightCall une sécurité de niveau professionnel pour l'assistance visuelle à distance. Notre plateforme est conçue pour protéger les sessions vidéo en direct, les visuels partagés, les annotations et les données associées, tout en répondant aux exigences de conformité des organisations internationales.
Que ce soit pour aider les prestataires de soins de santé, les techniciens sur le terrain, les institutions financières ou les équipes du service clientèle, SightCall les sessions d'assistance visuelle à distance sont sécurisées, contrôlées et prêtes à être auditées.
Sécurité conçue pour l'assistance visuelle à distance en direct
La vidéo en direct, la capture d'images, le partage d'écran et les métadonnées de session doivent tous être protégés sans ralentir les flux de travail des services.
L'architecture SightCallest spécialement conçue pour offrir une assistance visuelle à distance sécurisée, avec des commandes intégrées directement dans le cycle de vie de la session.
Transmission cryptée de vidéos et de données
Stockage sécurisé des artefacts de session
Gestion des accès basée sur les rôles
- Prise en charge de l'authentification unique d'entreprise (SAML/OIDC)
Commandes d'enregistrement configurables
Traçabilité complète des audits
Conformité et harmonisation réglementaire
Conformité GPRD
Pour les organisations opérant ou fournissant des services dans l'Union européenne, SightCall aux principes du RGPD en matière de protection des données, de transparence et de confidentialité.
Certification SOC 2 Type II
SightCall des contrôles audités SOC 2 afin de démontrer que les normes de sécurité, de disponibilité et de confidentialité sont systématiquement appliquées sur l'ensemble de la plateforme.
Conformité CCPA
SightCall les organisations soumises à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) en mettant en œuvre des mesures appropriées de traitement des données et de protection de la vie privée.
Conformité HIPAA
Les organismes de santé peuvent utiliser des configurations d'assistance visuelle à distance conformes à la norme HIPAA pour protéger les informations médicales confidentielles lors de la télésanté, de l'assistance technique pour les appareils médicaux et de l'assistance clinique.
