Über SightCall

Die weltweit führende Cloud-Plattform für visuelle Unterstützung in Echtzeit

Wie würde sich Ihr Geschäft verändern, wenn Sie Probleme ortsunabhängig sehen und lösen könnten?

Seit 2008 verbessert SightCall die Kommunikation von führenden Unternehmen auf unvergleichliche Weise. Durch Nutzung der innovativen Leistung von AR und KI lässt unsere visuelle Unterstützungsplattform die physische und die digitale Welt miteinander verschmelzen und sorgt für eine kollaborative Umgebung, die unseren Kunden die Zuversicht gibt, anspruchsvolle Aufgaben zu lösen und neue Einblicke zu erhalten. SightCall ist eine bewährte Lösung für Unternehmen, die Kunden begeistern und die Effizienz ihres Außendienstes in einer vernetzten, von Mobilgeräten geprägten Welt steigern möchten.

Digitale Transformation moderner Unternehmen

SightCall möchte Ihnen die digitale Transformation in allen Serviceabteilungen ermöglichen. Dazu haben wir jahrelang an der Entwicklung einer visuellen Unterstützungsplattform gearbeitet, die von neuen Anwendern einfach bedient werden kann und gleichzeitig robust genug für Außendiensttechniker ist.

SightCall setzt Maßstäbe in Sachen virtuelle Unterstützung

Unsere proprietäre Plattform ist bewährt, zuverlässig und bereit für den sofortigen Einsatz. Mit einer Erfahrung von über 10 Jahren bietet SightCall messbare Ergebnisse für einige der größten Marken der Welt. Wir sind nicht nur eine visuelle Unterstützungsplattform, wir sind DIE visuelle Unterstützungsplattform.

SightCall verbessert Kundenbeziehungen

Der moderne Kunde ist technologieaffin und erwartet ein digitales Serviceerlebnis. SightCall lässt sich nahtlos ohne die Unterbrechung Ihres Workflows in Ihre aktuellen Prozesse einbinden. Unsere Lösung schließt Servicelücken mit visueller Unterstützung. Begeistern Sie Ihre Kunden mit schnelleren Lösungsraten und kürzeren Bearbeitungszeiten.

SightCall stärkt Ihre Belegschaft

Wissen ist Macht, wenn es darum geht, die nächste Generation von Außendienstmitarbeitern zu stärken. SightCall verbindet Außendiensttechniker mit Fachexperten in einer kollaborativen Echtzeit-Umgebung, die durch fortschrittliche AR-Tools mit KI-Einblicken unterstützt wird.

Unsere Geschichte

Menschen in der Belegschaft stärken

Die besten Chancen, die Zukunft vorherzusagen, hat man, wenn man sie gestaltet. Als Thomas Cottereau und Antoine Vervoort SightCall im Jahr 2008 gründeten, stellten sie sich eine Zukunft vor, in der Live-Videos von Unternehmen für mehr als persönliche Interaktion strategisch genutzt werden könnten. Inspiriert durch den Kommunikationsboom von Video-Apps erarbeiteten sie den Strategieplan für eine erste Plattform für visuelle Unterstützung. Diese nutzte eine offene Cloud zur einfachen Einbindung in Unternehmensabläufe und Business-Intelligence-Systeme. Dank ihrer umfangreichen Erfahrung im Bereich Telekommunikation bauten sie SightCall auf einem Netzwerk auf, das dem Unternehmen die Möglichkeit gibt, sich mit der Zeit weiterzuentwickeln, zu optimieren und neue Innovationen zu schaffen. Im letzten Jahrzehnt gab es bedeutende Fortschritte in den Bereichen Mobiltechnologie, AR und KI, was zahlreiche neue Möglichkeiten für die Gestaltung, Transformation und Stärkung des modernen Arbeitsplatzes durch visuelle Unterstützung eröffnete. Auch heute setzt SightCall schnell Innovationen um und nutzt neue Technologien, um seine Plattform zu verbessern und seine einzigartige Mission zu erfüllen – unseren Kunden dabei zu helfen, mit visueller Unterstützung Probleme ortsunabhängig zu lösen.

Unsere Standorte

SightCall ist eine globale Organisation, die lokalen Support für Kunden auf der ganzen Welt bereitstellt.

location_sanfran
San Francisco (HQ)
2000 Broadway Street, Suite 250 Redwood City, CA 94063 United States
(650) 481-8931
location_paris
Paris
31 rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt France
location_singapore
Singapore
5 Shenton Way, #11-79, UIC Building Singapore 068808 Singapore
location_frankfurt
Frankfurt
Hamburger Allee 2-4, 12. OG 60486 Frankfurt Germany
Artboard 68
Boston
275 Grove Street, Suite 2-400 Auburndale, MA 02466 United States
location_london
London
307 Euston Road, 3rd Floor London NW1 3AD United Kingdom
Sydney
2/50 Yeo St Neutral Bay NSW 2089 Sydney Australia
Toronto
Canada

Careers

Schaffen wir gemeinsam die Zukunft des Service

SightCall verändert die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren, und wir suchen immer nach klugen und leidenschaftlichen Expertinnen und Experten für unser Team. Seien Sie Teil der nächsten Evolution in der digitalen Kommunikation. Sehen Sie sich unsere offenen Stellen an.

Medien

Möchten Sie Inhalte über SightCall veröffentlichen?

Unsere Partner

Nutzen Sie SightCall als Standalone-Lösungen oder zusammen mit einem unserer globalen Partner.

Salesforce Zendesk Five9 Guidewire Vuzix RealWear ServiceNow Accenture