Energieversorger benötigen robuste und bewährte Technologien, die in anspruchsvollen und unsicheren Arbeitsumgebungen eingesetzt werden können. SightCall hält mit den Bedürfnissen Ihrer Techniker Schritt und gibt ihnen die Möglichkeit, Stillstandszeiten von Anlagen mit visueller Unterstützung zu reduzieren, die sicher und geräteunabhängig ist. Zusätzlich lässt sie sich flexibel sich verändernde Netzwerkbedingungen angepassen. Verbessern Sie Ihren Service, senken Sie die Betriebsausgaben und steigern Sie die Zuverlässigkeit mit einer visuellen Unterstützungsplattform, der Sie vertrauen können.
Die finanziellen Auswirkungen von Stillstandszeiten von Geräten können innerhalb einer Woche auf mehrere Hunderttausend Euro hochschnellen. SightCall senkt die Kosten, indem Techniker eine visuelle Unterstützung erhalten, die es ihnen ermöglicht, technische Probleme schneller als je zuvor zu identifizieren und zu beheben. Mit einem freien Blick auf die Probleme vor Ort kann Ihre Serviceorganisation online helfen und unnötige Fahrten reduzieren. Dies führt zu größeren Gewinnspannen und ist zusätzlich noch ein wichtiger Wettbewerbsvorteil.
Unser Erfolg wird von Ihrer Leidenschaft für die Verbesserung Ihres Service-Erlebnisses angetrieben. Gemeinsam revolutionieren wir die Art und Weise, wie Techniker interagieren und verbessern die Servicedurchführung mit größerer Effizienz.
"SightCall hat es uns ermöglicht, für mehr Effizienz zu sorgen und Prozesse digital zu transformieren, in denen vorher manuelle Lösungen erforderlich waren. Die Möglichkeit, ortsunabhängig Probleme zu erkennen und zu diagnostizieren, ermöglicht es uns, Daten für wichtige Prozesse wie Schulungen, die Qualitätsprüfung, den Support und die Forschung zu nutzen. Unter dem Strich sorgt dies für ein besseres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter und eine höhere Serviceverfügbarkeit für unsere Kunden."
- Arnaud Banner, Technical and Innovation Director bei Omexom
