Acerca de SightCall

La plataforma en nube líder en el mundo para soporte visual en vivo

¿Cómo podría cambiar su negocio si pudiera ver y resolver los problemas a distancia?

Desde 2008, SightCall ha estado mejorando como nunca antes la comunicación de las empresas de clase mundial. Aprovechando el poder de transformación de la RA y la IA, nuestra plataforma de asistencia visual combina los mundos físico y digital para crear un entorno de colaboración que permite a nuestros clientes afrontar tareas desafiantes con confianza y nuevos conocimientos. SightCall es una solución probada para las empresas que buscan deleitar a los clientes y mejorar la eficiencia de los servicios de campo en un mundo conectado y móvil.

Transformación digital para la empresa moderna

SightCall se dedica a ayudarle a conseguir la transformación digital en todos los departamentos de servicio. Para llevarlo a cabo, hemos dedicado años a desarrollar una plataforma de asistencia visual que sea lo suficientemente sencilla para un usuario principiante, pero lo suficientemente robusta para un técnico en el campo.

SightCall establece el estándar para la asistencia visual

Nuestra plataforma patentada está probada, es fiable y está lista para su despliegue inmediato. Con más de 10 años de experiencia a nuestras espaldas, SightCall ofrece resultados medibles para algunas de las mayores marcas del mundo. No somos sólo una plataforma de asistencia visual, somos la plataforma de asistencia visual.

SightCall mejora las relaciones con los clientes

El cliente moderno es un experto en tecnología y espera una experiencia de servicio digital. Sin interrumpir sus flujos de trabajo, SightCall se integra perfectamente en sus procesos actuales, transformando digitalmente las brechas que pueden mejorarse con la asistencia visual. Deleite a sus clientes con tasas de resolución más rápidas y tiempos de servicio más cortos.

El SightCall potencia su fuerza de trabajo

El conocimiento es la clave para potenciar la próxima generación de técnicos de campo. SightCall conecta a los técnicos de campo con los expertos en la materia en un entorno de colaboración en tiempo real que se apoya en un avanzado conjunto de herramientas de RA con conocimientos de IA.

NUESTRA HISTORIA

Empoderamiento de los humanos en la fuerza de trabajo

La mejor manera de predecir el futuro es crearlo. En 2008, Thomas Cottereau y Antoine Vervoort visualizaron un futuro en el que el vídeo en directo podría ser utilizado estratégicamente por las empresas para algo más que la interacción cara a cara. Inspirados por el auge de la comunicación de las aplicaciones de vídeo, crearon la hoja de ruta para una plataforma de asistencia visual temprana que utilizaría una nube abierta para integrarse con facilidad en los flujos de trabajo de la organización y en los sistemas de inteligencia empresarial. Apoyándose en sus sólidos antecedentes en telecomunicaciones, construyeron SightCall en una red que le daría a la empresa la capacidad de evolucionar, optimizar e innovar con el tiempo. En la última década, los avances en la tecnología móvil, la RA y la IA han avanzado rápidamente, abriendo una compuerta de nuevas posibilidades sobre cómo la asistencia visual puede dar forma, transformar y potenciar el lugar de trabajo moderno. Hoy en día, SightCall continúa innovando rápidamente, adoptando nuevas tecnologías para mejorar nuestra plataforma y cumplir una misión singular: ayudar a nuestros clientes a resolver problemas de forma remota con la asistencia visual.

Nuestras localizaciones

SightCall es una organización global que proporciona apoyo local a nuestros clientes y socios en todo el mundo.

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San Francisco (HQ)
330 Townsend St, #209 San Francisco, CA 94107 United States
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31 rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt France
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Frankfurt
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SightCall está cambiando la forma en que las empresas se comunican, y siempre buscamos expertos brillantes y apasionados para que se unan a nuestro equipo. Ser parte de la próxima evolución de la comunicación digital. Echa un vistazo a nuestros puestos vacantes.

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