Five9 es una solución todo en uno para centros de contacto en la nube dedicada a los centros de contacto de llamadas entrantes y salientes, mixtos y Omnicanal en todo el mundo. Gracias a la tecnología de la inteligencia artificial aplicada a la práctica, Five9 permite a los agentes proporcionar experiencias al cliente a través de teléfono, correo electrónico, chat, línea móvil, redes sociales y vídeo. Con SightCall, los clientes de Five9 pueden resolver sus problemas con mayor eficacia y aumentar su índice de resolución de incidencias, ofreciendo un ROI inmediato. SightCall le permite ver los problemas del cliente y resolverlos mediante nuestro potente paquete de herramientas de asistencia visual con tecnología de realidad aumentada.