Las áreas del sector salud y los equipos médicos son campos muy regulados en los que los equipos y las experiencias se diseñan para salvar vidas y mejorar la calidad de la salud. SightCall es un socio de confianza que cumple las expectativas de disponibilidad de servicio, cumplimiento y seguridad. Nuestra plataforma de asistencia visual mejora notablemente la eficiencia operativa impulsando la disponibilidad de los equipos, equipando a los técnicos y facilitando la comunicación esencial con el paciente en los momentos que importan.
El tiempo de inactividad de los equipos constituye un generador de costos para los proveedores y un obstáculo para el tratamiento de los pacientes. Aumente la comprensión, mejore los índices de reparación e impulse la satisfacción de los clientes con SightCall, la única integración omnicanal para asistencia visual en directo con los conocimientos de realidad aumentada (RA) e inteligencia artificial (IA). Nuestra plataforma de colaboración en tiempo real permite a su organización de asistencia de salud ver y resolver los problemas de forma remota.
"The partnership that we have developed with SightCall revolutionizes the way that we are able to support GE Healthcare customers in the field. By reducing medical device downtime, we are helping healthcare providers spend more time on the diagnosis, treatment and monitoring of their patients." - Jaco Bierman, General Electric Healthcare, ASEAN Service Operations Manager
Sciex customers “protect and advance the wellness and safety of all” and develop “solutions that influence life-changing research and outcomes.” But none of those things can happen if a machine isn’t working. Every day of down time is another day of not moving forward. That’s why Sciex wanted to raise their level of service.