En el competitivo campo de la manufactura, el aumento de los trabajadores es la clave para la servidumbre y la excelencia operativa. Capacite a su fuerza de trabajo para elevar su oferta a través de mejores tasas de resolución, menos tiempo de inactividad y mejor satisfacción del cliente. SightCall conecta a sus expertos en un entorno virtual e interactivo donde pueden solucionar problemas, formar y resolver órdenes de trabajo complejas con asistencia visual, realidad aumentada y conocimientos de inteligencia artificial.
Mediante el soporte visual potenciado por AR, los técnicos más capacitados de su organización pueden realizar más trabajos a distancia, lo que les da la libertad de centrarse en clientes de alto valor, reparaciones complejas y técnicos de apoyo en el campo. Nuestra plataforma de nivel empresarial le ayuda a recopilar, compartir y ofrecer conocimientos de servicio en toda su organización para que todos los técnicos puedan trabajar a su máximo potencial, independientemente de su nivel de experiencia o pericia.
Nuestro éxito está impulsado por su pasión por mejorar su experiencia de servicio. Juntos estamos revolucionando la forma en que los técnicos interactúan y realizan tareas con mayor eficiencia.
de mejora en la tasa de resolucion durante la primera videollamada
aumento de 30 puntos en la satisfacción del cliente
de reducción del tiempo de entrenamiento
de reducción del tiempo de resolución
de reducción de despacho y desplazamineto de los camiones
SightCall se integra con cualquier dispositivo vestible compatible con Android, aumentando la asistencia visual de los técnicos con manos libres, lo que reduce los costes y mejora la tasa de fijación y la precisión. Mira este vídeo para ver cómo la asistencia visual potenciada por SightCall AR puede ofrecer una experiencia técnica superior.