Nachhaltigkeit in Unternehmen: Wie visuelle Unterstützung Ihnen helfen kann, den Planeten zu retten

Vor gar nicht allzulanger Zeit konnten Unternehmen als "umweltbewusst" gelten, wenn es in den Pausenräumen Recyclingbehälter aufstellte.

Die Zeiten haben sich geändert. Heutzutage sind moderne Unternehmen buchstäblich auf einer Mission, die Welt zu retten. Und Nachhaltigkeit hat sich von einem "nice to have" zu einer Top-Priorität für die Führungsebene entwickelt.

Unternehmen, die in eine langfristige Umgestaltung investieren, achten nicht nur auf das Endergebnis, sondern auch darauf, dass die Auswirkungen, die sie auf die Welt haben, positiv sind.


Diese erhöhte Aufmerksamkeit für Umweltfragen ist ein positiver Schritt. Laut Google haben die Suchanfragen zum Thema Klimawandel in diesem Jahr einen neuen Höchststand erreicht. Dies bedeutet, dass Unternehmen nicht mehr nur über ihre Umwelt-, Sozial- und Governance-Initiativen (ESG) sprechen können, sondern Verbrauchern, Regierungsvertretern, Investoren und anderen zeigen müssen, was sie tun, um etwas zu bewirken.


Die Gesellschaft will Beweise, dass Unternehmen handeln.


Technologie kann Unternehmen dabei helfen, ihre Nachhaltigkeitsdynamik aufrechtzuerhalten. Visuelle Unterstützung und digitale Prozessautomatisierung (DPA) sind besonders geeignet, um Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen.


Wie geht das genau? Indem sie die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Geschäfte abwickeln, mit technischen Werkzeugen verändern, die die Effizienz, Sicherheit und Verantwortlichkeit auf jeder Ebene verbessern.

Bei der unternehmerischen Nachhaltigkeit geht es um mehr als die Rettung des Regenwaldes und die Vermeidung von Umweltverschmutzung. Der Umfang der aktuellen Diskussion kann manchmal überwältigend sein, aber die allgemeine Idee ist, "Gutes zu tun und besser zu sein".

Wenn man über die Wörterbuchdefinition hinausgeht, sprechen die meisten Unternehmen über unternehmerische Nachhaltigkeit im Sinne dieser allgemeinen Ziele:

• Förderung verantwortungsvoller Produktinnovationen, die den Ressourcenverbrauch und den ökologischen Fußabdruck des Unternehmens minimieren.
• Beitrag zum Schutz der Umwelt, sowohl auf lokaler als auch auf globaler Ebene.
• Verbindung zu den Gemeinden, in denen Menschen arbeiten und leben.
• Den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig ihr Wohlergehen zu sichern.

Ethisches und gesetzeskonformes Verhalten im gesamten Unternehmen und in der gesamten Wertschöpfungskette zu fördern und zu verankern.

Diese Ziele werden durch internationale Rahmenwerke wie die Ziele für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) der Vereinten Nationen unterstützt, bei denen es sich um eine Reihe von 17 Zielen handelt, die sich mit Themen wie Armut, Ungleichheit, Klimawandel und Umweltzerstörung befassen.

Auch wenn die SDGs heute als die bekanntesten Nachhaltigkeitsziele der Welt gelten, sind sie selbst kein Berichtsrahmen. Stattdessen werden sie von Organisationen wie dem Global Compact der Vereinten Nationen genutzt, um ihre Berichtspflichten zu erfüllen.

Die Global Reporting Initiative (GRI) zum Beispiel ist eine Reihe von internationalen Standards für die Nachhaltigkeitsberichterstattung, die die ersten ihrer Art sind. Sie umfassen Angaben zu einer breiten Palette von Themen wie Energieverbrauch, Vielfalt und Sicherheit sowie zahlreiche Indikatoren.

Jedes Unternehmen, das die GRI-Standards anwendet, kann die Transparenz gegenüber allen seinen Stakeholdern weltweit erhöhen. GRI arbeitet mit Regierungen zusammen, um intelligente Nachhaltigkeitsstrategien und -gesetze in jedem Land zu unterstützen.

Auch wenn es entmutigend erscheinen mag, denken Sie daran, dass es sich um eine globale Anstrengung handelt. Unternehmen auf der ganzen Welt verpflichten sich zur Einhaltung der gleichen Standards, so dass Sie immer Trost (und Stärke) in Zahlen finden können.

Auch wenn die SDGs heute als die bekanntesten Nachhaltigkeitsziele der Welt gelten, sind sie selbst kein Berichtsrahmen. Stattdessen werden sie von Organisationen wie dem UN Global Compact genutzt, um ihre Berichtspflichten zu erfüllen.

Die Global Reporting Initiative (GRI) zum Beispiel ist eine Reihe von internationalen Standards für die Nachhaltigkeitsberichterstattung, die die ersten ihrer Art sind. Sie umfassen Angaben zu einer breiten Palette von Themen wie Energieverbrauch, Vielfalt und Sicherheit sowie zahlreiche Indikatoren.

Jedes Unternehmen, das die GRI-Standards anwendet, kann die Transparenz gegenüber allen seinen Stakeholdern weltweit erhöhen. GRI arbeitet mit Regierungen zusammen, um intelligente Nachhaltigkeitsstrategien und -gesetze in jedem Land zu unterstützen.

Auch wenn es entmutigend erscheinen mag, denken Sie daran, dass es sich um eine globale Anstrengung handelt. Unternehmen auf der ganzen Welt verpflichten sich zur Einhaltung der gleichen Standards, so dass Sie immer Trost (und Stärke) in Zahlen finden können.

Prinzipiel ist es einfach die Nachhaltigkeitsziele zu akzeptieren.

In der Praxis erfordern ESG-Bemühungen eine effektive und effiziente Datennutzung, da jede Initiative ein Verständnis der aktuellen Bedingungen benötigt. Um diese Datenherausforderung zu definieren, haben die Forscher von Deloitte mehrere Leitfragen gestellt:

Verfügbarkeit: Wie kommt ein Unternehmen an vollständige, zuverlässige Daten?

Verwaltung: Wie werden die Daten operationalisiert, so dass ein Unternehmen wirklich mit ihnen arbeiten kann?

Transparenz: Wie werden die Daten gemeldet - und was sagen sie dem Unternehmen?

Unternehmen zeigen ihr Engagement für ein verantwortungsvolles Handeln und einen positiven Einfluss auf die Umwelt, indem sie Daten effizienter erfassen und nutzen. Außendienstorganisationen können zum Beispiel visuelle Hilfsmittel einsetzen, um diese Daten aufzuwerten und zu quantifizieren, was ihre ESG-Initiativen unterstützt.

Nachhaltigkeit umfasst die Initiativen eines Unternehmens zur Begrenzung seiner negativen Auswirkungen auf die Umwelt mit dem Ziel, die gegenwärtigen Bedürfnisse zu befriedigen, ohne die Möglichkeiten künftiger Generationen einzuschränken, dasselbe zu tun. Nachhaltigkeitsstandards sind in erster Linie faktenbasiert, im Gegensatz zu ESG-Standards, die die Einhaltung ethischer und sozialer Verantwortungsrichtlinien durch ein Unternehmen bewerten, die von Investmentfirmen und anderen Organisationen festgelegt wurden.

Die ESG-Strategie konzentriert sich auf die Stakeholder des Unternehmens, die Unternehmensidentität und die Entscheidungsfindung sowie auf den Vorstand, die C-Suite oder die obersten Führungskräfte, die Mitarbeiter, die Aktionäre und andere.

Untersuchungen haben ergeben, dass Unternehmen mit höheren ESG-Indikatoren in der Regel eine bessere Eigenkapitalrendite und ein geringeres Risiko aufweisen. Investoren nutzen ESG-Daten, um Investitionsmöglichkeiten in Unternehmen zu identifizieren, die eine konsistente langfristige Rentabilität aufweisen und gleichzeitig soziale Verantwortungsziele erfüllen.

ESG umfasst Nachhaltigkeit als eine der drei Säulen, aber auch umfassendere soziale und Corporate Governance-Überlegungen. Diese Rahmenwerke legen in der Regel die Kennzahlen und Elemente fest, die ein Unternehmen offenlegen sollte, sowie das Format und die Häufigkeit dieser Berichterstattung. Sie legen jedoch keine Ziele in Form von harten Zahlen fest, wie z. B. die Reduzierung der Kohlenstoffemissionen.

Standards und Berichterstattung

Teams, die sich mit Nachhaltigkeits- und ESG-Projekten befassen, konzentrieren sich auf die folgenden Standards:

PAS 2060: Die einzige international anerkannte Norm für Kohlenstoffneutralität. Er legt Ziele für die Messung und Reduzierung von Kohlenstoffemissionen für Organisationen fest. Sie ermöglicht auch die Überprüfung der Kohlenstoffneutralitätserklärung einer Organisation.

ISO 14001: Dies ist eine international vereinbarte Norm, die die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem festlegt. Sie konzentriert sich stärker auf die Integration von Umweltfragen in den strategischen Planungsprozess einer Organisation.

Neue Änderungen in ISO 14001 betonen die digitale Dokumentation und Berichterstattung über die Umweltleistung. In einigen Ländern, wie z. B. im Vereinigten Königreich, ist diese Art der Berichterstattung für Unternehmen sogar gesetzlich vorgeschrieben.

Unternehmen können einen soliden Rahmen für das Datenmanagement nutzen, um sich an den ESG-Grundsätzen auszurichten und gleichzeitig die Umsatzgenerierung, die Einhaltung von Vorschriften und die Berichterstattungsmöglichkeiten zu verbessern.

ESG umfasst zwar die Nachhaltigkeit als eine der drei Säulen, aber auch umfassendere soziale und Corporate-Governance-Überlegungen. Diese Rahmenwerke legen in der Regel die Messgrößen und Elemente fest, die ein Unternehmen offenlegen sollte, sowie das Format und die Häufigkeit dieser Berichterstattung. Sie legen jedoch keine Ziele in Form von harten Zahlen fest, wie z. B. die Reduzierung der Kohlenstoffemissionen.

Standards und Berichterstattung

Teams, die sich mit Nachhaltigkeits- und ESG-Projekten befassen, konzentrieren sich auf die folgenden Standards:

PAS 2060: Die einzige international anerkannte Norm für Kohlenstoffneutralität. Er legt Ziele für die Messung und Reduzierung von Kohlenstoffemissionen für Organisationen fest. Sie ermöglicht auch die Überprüfung der Kohlenstoffneutralitätserklärung einer Organisation.

ISO 14001: Dies ist eine international vereinbarte Norm, die die Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem festlegt. Sie konzentriert sich stärker auf die Integration von Umweltfragen in den strategischen Planungsprozess einer Organisation.

Neue Änderungen in ISO 14001 betonen die digitale Dokumentation und Berichterstattung über die Umweltleistung. In einigen Ländern, wie z. B. im Vereinigten Königreich, ist diese Art der Berichterstattung für Unternehmen sogar gesetzlich vorgeschrieben.

Unternehmen können einen soliden Rahmen für das Datenmanagement nutzen, um sich an den ESG-Grundsätzen auszurichten und gleichzeitig die Umsatzgenerierung, die Einhaltung von Vorschriften und die Berichterstattungsmöglichkeiten zu verbessern.

SightCall ist ein Partner für Unternehmen jeder Größe und jeden Hintergrunds. Unsere Lösungen für visuelle Fernunterstützung und digitale Prozessautomatisierung können die betriebliche Effizienz verbessern und sich direkt auf die Bemühungen um Nachhaltigkeit auswirken. Kunden, die unsere Lösungen einsetzen, haben die Maschinenbetriebszeit erhöht, die Zeit für die Schulung neuer Techniker reduziert, die Erstbehebungsrate erhöht, die Problemlösungszeiten verkürzt und eine benutzerfreundlichere Erfahrung geboten.

Unternehmen, die die SightCall-Plattform nutzen, haben mehrere wichtige Vorteile in jeder Komponente einer ESG-Strategie realisiert.

Wichtigster Umweltvorteil (E): Kohlenstoffemissionen

Wenn es darum geht, die Treibhausgasemissionen von Unternehmen zu reduzieren, ist die Verringerung von Lkw-Fahrten und Technikereinsätzen wirklich beeindruckend - und hilft Unternehmen, die eine Netto-Null-Bilanz anstreben, indem sie ihre Scope-3-Emissionen reduzieren.

Hauptvorteil Sicherheit (S): Verringerung der gefährlichen und kostspieligen Risiken auf der Baustelle

Indem SightCall junge Techniker vor Ort über AR mit Experten am Heimatstandort verbindet, hilft es Unternehmen, die Wahrscheinlichkeit von Unfällen zu verringern und kostspielige Geldstrafen für Sicherheitsverstöße zu vermeiden.

Wichtigster Governance-Vorteil (G): Bessere Überprüfbarkeit

Alle Daten aus SightCall-Sitzungen werden automatisch in das Aufzeichnungssystem eingefügt, um einen digitalen Prüfpfad zu erstellen, der die Einhaltung von Vorschriften und immer anspruchsvolleren Industriestandards gewährleistet. Das Ergebnis ist der Zugang zu einer leistungsstarken Plattform, die Daten bei jedem Schritt erfasst. Die Maßnahmen zur Verringerung des Kohlendioxidausstoßes werden auch durch die Dokumentation und Überprüfung der eingesparten Reisezeit und -wege validiert, wodurch die Prozesskosten noch effizienter werden.

Das Sustainability Dashboard von SightCall setzt Nachhaltigkeitsziele in messbare und nachvollziehbare Schritte um.

Wie unser Sustainability Dashboard funktioniert

Die datengesteuerten Erkenntnisse des Dashboards ermöglichen es Dienstleistungsunternehmen, ihre Auswirkungen auf die Nachhaltigkeitsziele und KPIs des Unternehmens effektiv zu kommunizieren.

Es nutzt einen ausgeklügelten Algorithmus für mehrere Datenpunkte, um die konkreten Einsparungen zu ermitteln, die Unternehmen erzielen, wenn sie keine Experten vor Ort schicken.

Zu den täglich auf dem Dashboard angezeigten Metriken gehören:

CO2-Einsparungen

Einsparung von Reisekosten

vermiedene Reisedistanz

Eingesparte Reisezeit

Ein CO2-Einsparungsaggregat zeigt die Gesamteinsparungen seit Beginn der Messung. Unternehmen können diese Daten nutzen, um den Return on Investment (ROI) der visuellen Fernunterstützung zu demonstrieren und ihre unternehmerischen Nachhaltigkeitsinitiativen zu quantifizieren.

Mit dem Fortschreiten des schädlichen Klimawandels ist das Risiko für die Unternehmen ebenso groß wie das Risiko für ihre künftige Lebensfähigkeit und ihren Wohlstand.

Die Commodity Futures Trading Commission schätzte im September 2020, dass jeder Temperaturanstieg um 1 Grad Celsius zu einem Rückgang des jährlichen BIP um 1,2 % führen würde. Ein Jahr zuvor hatte der IWF in einer Studie prognostiziert, dass der Klimawandel bis zum Jahr 2100 zu einem Rückgang der weltweiten Wirtschaftsleistung um bis zu 7 % führen würde, wenn er nicht gestoppt wird.

Die visuelle Assistenztechnologie wird eine wichtige Rolle bei der Schaffung aussagekräftiger, quantifizierbarer Antworten auf ansonsten entmutigende Nachhaltigkeitsherausforderungen spielen, die sicherstellen, dass Außendienstorganisationen in der Lage sind, ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und auf die gestiegenen Erwartungen der Behörden und Verbraucher zu reagieren.

Mit den Lösungen von SightCall können Unternehmen ihre ESG-Daten sehen, bewerten und nutzen, um sowohl Maßnahmen zur Unternehmensverantwortung zu beschleunigen als auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu unterstützen.

Sind Sie bereit, Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen zu beschleunigen? Fordern Sie noch heute eine SightCall-Demo an und wir zeigen Ihnen, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, die Welt zu retten!