Voyez ce que votre client voit et guidez-le à distance grâce à la vidéo assistance alimentée par la RA.
Add visual assistance to improve CX and outcomes, while empowering your agents to see what your customers see. Provide automated visual self-service guidance and deliver more personalized experiences and more efficient solutions with SightCall VISION.
"We knew we could solve so many problems if we could just see what the customer could see. Using SightCall eliminates barriers of knowledge and different terminology so we can quickly help customers."
- Emily Forero Operations Manager and Data Analyst, iFit Health and Fitness Learn More
SightCall’s cutting-edge Generative AI solutions seamlessly integrate into your customer service journeys delivering efficiency, accuracy, and insight to your customers and agents.
Si vous avez déjà mis en place une expérience omnicanal pour vos clients, vous avez besoin d'un outil de vidéo assistance qui s'intègre dans votre processus. Les sessions vidéo SightCall peuvent être lancées par SMS, e-mail, chatbot, application ou lien intégré, ce qui vous permet de faire passer facilement toute conversation avec un client à une session SightCall, quel que soit le canal de communication.
Conservez votre CRM et votre console d'agent actuels, créez votre propre expérience en exploitant les API de SightCall, ou utilisez SightCall en mode autonome. Le choix vous appartient, et nous sommes là pour vous faciliter la tâche.
